DH electronics GmbH
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Support

Als Full-Service-Anbieter begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt und darüber hinaus

Support

Projekt- und Produktmanagement gehören ebenso zu unseren Kernkompetenzen wie die Hardware- und Softwareentwicklung. Darüber hinaus kümmern wir uns um Tests und Zertifizierungen, die Beschaffung von Bauteilen und die Produktion von Prototypen und Serienprodukten. Auch nach dem Entwicklungsprozess unterstützen wir weiterhin im After-Sales und kümmern uns um das Lifecycle Management.

Supportpakete

Nutze unsere Supportpakete und profitiere von der Expertise unserer Entwicklungsspezialisten. Egal ob kurzfristig zusätzliche Ressourcen oder spezifisches Fachwissen in einem Bereich benötigt werden, unser Embedded Entwicklungsteam unterstützt dich gerne bei deinem nächsten Projekt. Um die Zusammenarbeit so effizient und unkompliziert wie möglich zu gestalten, bieten wir unterschiedliche Supportpakete an.

Supportbudget

Bei einem Supportbudget ist im Gegensatz zum Supportpaket nicht der Leistungsumfang, sondern der zeitliche Rahmen fest definiert. Das Supportbudget ist damit inhaltlich etwas flexibler nutzbar und dient oftmals als komfortable Abrechnungsgrundlage bei einer längeren Zusammenarbeit.

Infos zum Supportbudget

Wartungsvertrag

  • Wechsel zu einer neuen LTS Kernel und Yocto Version alle zwei Jahre
  • Updates sind nicht zeitaufwendig durch Mainline Unterstützung
  • GitLab basierte CI/CD Pipeline
  • Tests auf echter Kundenhardware durch DH Test Rack
  • Optimierung der Testskripte zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Kleinere Kernel Updates können dank CI/CD kurzfristig bereitgestellt werden
  • Die neuen EU-Gesetze können dank der Update Option abgedeckt werden
Zum Wiki

Wir sind persönlich für dich da

Wir begleiten unsere Kunden auch nach Serienstart mit umfassendem After-Sales-Service. Unser Team steht telefonisch, per E-Mail oder Kontaktformular für Fragen bereit. Unsere Entwicklerinnen und Entwickler beantworten gerne Fragen zu unseren Embedded Produkten und Services. Zusätzlich bieten wir Schulungen, Workshops, Reparaturen und Unterstützung bei der Entwicklung von Nachfolgelösungen, etwa durch Innovationsworkshops.

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