Langzeitverfügbarkeit 10+ Jahre

In unserer schnelllebigen Welt sind Maschinen, Anlagen, Gebäude und Geräte darauf ausgelegt 24/7 in Betrieb zu sein. Umso mehr würde ein Stillstand ins Gewicht fallen und soll vermieden werden. Deshalb garantieren wir für unsere Produkte ein Langzeitverfügbarkeit von 10+ Jahren, die es ermöglicht unsere Komponenten erst nach 10 Jahren zu ersetzen. Bis dahin können die Produkte bei uns nachbestellt werden ohne dass eine Neuentwicklung oder Anpassung nötig ist. Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden eine gewisse Planungssicherheit.

Obsoleszenzmanagement

Im Rahmen des Obsoleszenzmanagements kümmern wir uns um die systematische Erfassung, Analyse und Überwachung von kritischen Bauteilen, Komponenten, Grundstoffen und Software. Konkret achten wir schon bei der Entwicklung darauf, langzeitverfügbare Komponenten zu wählen und bei kritischen Bauteilen bereits Alternativen anzugeben und diese entsprechend großzügig zu bevorraten. Aber auch nach Start der Serienproduktion können Bauteile abgekündigt werden und auch in diesem Fall kümmern wir uns um Ersatz sowie eventuell notwendige Rezertifizierungen und Tests. Auch für diverse Softwarekomponenten übernehmen wir das Obsoleszenzmanagement.

Aftersales Services

Wir unterstützen unsere Kunden nicht nur während der gemeinsamen Entwicklung individueller Embedded Lösungen sondern auch nach Serienstart. Im Rahmen des Aftersales Services leisten wir weiterhin persönlichen Support und sind telefonisch, per E-Mail oder Kontaktformular erreichbar. Unsere Entwicklerinnen und Entwickler beantworten gerne Fragen zu unseren Embedded Produkten und Services. Zudem bieten wir Schulungen und Workshops sowie einen Reparaturservice an, sollte doch einmal ein Gerät kaputt gehen. Natürlich sind wir auch an der Entwicklung von Nachfolgelösungen für bestende Produkte interessiert und erarbeiten zum Beispiel im Rahmen eines Innovationsworkshops Ideen für eine weitere Zusammenarbeit.